Я пытаюсь отследить причину редкой ошибки (люблю эти прерывистые ошибки), когда клиент выбирает регистрацию во время проверки, но когда заказ завершен, Magento каким-то образом не может сохранить запись клиента. Это приводит к сиротскому заказу без адреса электронной почты, к сложной ситуации с обслуживанием клиентов.
Вот результаты моих исследований:
customer_is_guest
– false в sales_flat_order
sales_flat_order
ссылается на действительную запись в sales_flat_order_address
. sales_flat_order_address
содержатся значения для customer_id
и customer_address_id
однако эти связанные записи не существуют. Мысли:
Есть ли у кого-нибудь какие-либо предложения по отслеживанию этого?
Версия – Enterprise 1.9.
Я бы добавил много дополнительных протоколов, попробуйте записать его достаточно хорошо, чтобы захватить ошибку – и сохранить эти журналы, если ошибка может быть обнаружена.
Когда у вас есть журналы, которые показывают ошибку, вы можете более легко изолировать проблемный код.
Для этого вам может потребоваться зарегистрировать запросы к базе данных, что, к сожалению, может быть сложным, если объем данных высок и / или может быть подвержен конфиденциальности.